مدیران ایکس‌باکس در ۵ سال از ۶ سال به اهداف عملکردی نرسیدند

گزارش تازه ای که از سوی گیم فایل منتشر شده است، نشان می دهد مدیران ارشد ایکس باکس با وجود آنکه پاداش های مالی خود را به تحقق اهداف عملکردی پیوند داده اند، در پنج سال از شش سال گذشته نتوانسته اند به یکی از اهداف تعیین شده دست یابند. این یافته ها بر اساس اسناد داخلی و تحلیل عملکرد مالی این بخش از مایکروسافت به دست آمده است.

بر اساس این گزارش، مایکروسافت برای بخش ایکس باکس هدف گذاری کرده بود که درآمد حاصل از محتوا و خدمات این پلتفرم تا ۳۰ ژوئن ۲۰۲۶ به میزان ۴.۳ درصد رشد کند. با این حال، عملکرد واقعی نه تنها به این هدف نرسید، بلکه با افت ۶ درصدی درآمد همراه شد. این فاصله چشمگیر نشان دهنده چالش های جدی در مسیر تحقق اهداف تجاری این بخش است.

تفاوت اهداف پاداش با اهداف تجاری

گزارش مذکور به نکته مهمی اشاره می کند: اهداف عملکردی مرتبط با پاداش مدیران ایکس باکس با اهداف تجاری واقعی شرکت تفاوت دارند. از سال ۲۰۲۰، پاداش مدیران ارشد، از جمله مدیرعامل، به تحقق این شاخص های عملکردی وابسته بوده است. در سال های ابتدایی، تمرکز اصلی این اهداف بر افزایش تعداد مشترکان سرویس گیم پس قرار داشت؛ اما در سال ۲۰۲۳، معیار ارزیابی به رشد درآمد حاصل از محتوا و خدمات ایکس باکس تغییر یافت.

با وجود این تغییر، مدیران در پنج مورد از شش سال گذشته نتوانسته اند هدف عملکردی تعیین شده را محقق کنند. این موضوع نشان می دهد که تغییر معیار ارزیابی نیز نتوانسته است مسیر موفقیت را برای مدیران این بخش هموار کند.

اقدامات مدیرعامل جدید

از زمان روی کار آمدن مدیرعامل جدید، ایکس باکس تلاش های گسترده تری را برای افزایش درآمد بخش محتوا و خدمات خود آغاز کرده است. کاربران تاکنون شاهد اضافه شدن سطح های اشتراکی جدید مبتنی بر فضای ابری به گیم پس، بازگشت بازی های انحصاری به این پلتفرم، تغییر هویت بصری برند و معرفی قابلیت ها و برنامه های تازه ای مانند XP و ایکس باکس لبز بوده اند. این اقدامات بخشی از مجموعه تغییراتی هستند که با هدف تقویت جایگاه ایکس باکس در بازار دنبال می شوند.

با این حال، مدیرعامل جدید انتظار ندارد این اقدامات در کوتاه مدت به نتایج مالی چشمگیری منجر شوند و قصد دارد با نگاهی بلندمدت، مسیر رشد درآمد و توسعه خدمات این پلتفرم را دنبال کند. این رویکرد نشان می دهد که مایکروسافت به جای انتظار برای دستیابی به نتایج فوری، به دنبال ایجاد زیرساخت های پایدار برای رشد آینده است.

در مجموع، این گزارش تصویر دقیقی از وضعیت عملکرد مدیران ایکس باکس ارائه می دهد. عدم تحقق اهداف در پنج سال از شش سال گذشته، زنگ هشداری برای مایکروسافت به شمار می رود و نشان می دهد که تغییرات مدیریتی و استراتژیک اخیر هنوز نتوانسته اند نتایج ملموسی به همراه داشته باشند. با توجه به برنامه های بلندمدت مدیرعامل جدید، باید دید که آیا این استراتژی می تواند در آینده به بهبود عملکرد مالی ایکس باکس منجر شود یا خیر.

n

برای دنبال کردن همین موضوع، ایکس باکس، حضور در محل کار را برای کارکنان الزامی کرد را هم بخوانید.

n

منبع: گیمفا